Service Area Manager

Il team Engineering & Manufacturing di Grafton, brand globale che si occupa di Professional Recruitment, per importante azienda cliente operante nel settore HVAC, ricerca un/una: SERVICE AREA MANAGER Area di riferimento: MARCHE, ABRUZZO, MOLISE E PUGLIA Responsabilità principali: Gestione e miglioramento della qualità e dell'efficienza dei Servizi di Assistenza Tecnica Autorizzati. Definizione e implementazione di strategie di fidelizzazione del cliente basate sul ciclo di vita dei prodotti. Creazione di contratti di servizio a lungo termine e programmi di manutenzione per i clienti. Identificazione di nuove opportunità di business in collaborazione con il Sales Area Manager. Incremento del parco installato e del fatturato Parts & Services (ricambi, strumenti, accessori). Gestione dei reclami di mercato e supporto tecnico per difettosità/malfunzionamenti. Visite occasionali "on-site" per analisi e supporto tecnico. Requisiti: Laurea magistrale in Economia o Ingegneria, oppure diploma tecnico (perito elettronico/elettrotecnico o similare). Almeno 5 anni di esperienza in ruoli di gestione. Si offre contratto a tempo indeterminato direttamente in azienda. RAL basata sull'esperienza + variabile al raggiungimento degli obiettivi, bonus annuali e auto aziendale ad uso promiscuo. Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo https://it.grafton.com/it/privacy-candidati (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)